よくある質問(FAQ)
A. ご注文完了後【1時間以内】であれば、お客様ご自身でキャンセルが可能です。注文完了画面、またはマイページの注文履歴にある「注文をキャンセルする」ボタンよりお手続きください。なお、1時間を経過したご注文のキャンセルは原則としてお受けできません。
詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
A. 注文完了後の内容変更はシステム上お受けできません。ご注文から【1時間以内】に一度ご自身でキャンセル手続きを行っていただき、再度正しい内容でご注文をお願いいたします。
詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
A. 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。または、ご注文時に入力されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. クレジットカード(VISA、Mastercard、AMEX、JCB)、【Apple Pay、Google Pay、PayPayなど導入している決済を記載】をご利用いただけます。
A. クレジットカード会社や各決済サービスが発行する「ご利用明細書」を領収書に代えさせていただきます。個別の領収書発行は承っておりませんのでご了承ください。
